El 97% de los visitantes se van sin comprar. No necesitas más tráfico, necesitas eliminar las fricciones que matan tu conversión.
Inviertes en ads, SEO y contenido para llevar tráfico a tu tienda. Pero hay una fuga silenciosa entre el clic y la compra.
Tu tasa de conversión lleva meses sin mejorar y no sabes si el problema es el checkout, las fichas de producto o la home.
Cada vez pagas más por adquirir clientes porque tu web no está optimizada para convertir el tráfico que ya recibes.
Cambias colores de botones y textos "porque parece mejor", pero sin datos que validen si realmente impacta en ventas.
Analizamos cada punto de contacto de tu embudo de conversión para identificar exactamente dónde pierdes dinero y qué cambios generan más impacto.
Un proceso estructurado en 4 fases que elimina la improvisación y maximiza el impacto de cada cambio.
Configuramos el tracking avanzado (GA4, Microsoft Clarity, eventos custom) y mapeamos el funnel completo con datos reales de tu tienda.
Analizamos mapas de calor, grabaciones y funnels para localizar los puntos exactos donde los usuarios abandonan.
Priorizamos con el framework ICE, diseñamos variantes y ejecutamos tests A/B con rigor estadístico.
Documentamos los ganadores, implementamos los cambios validados y creamos un ciclo continuo de mejora.
CRO (Conversion Rate Optimization) es el proceso de mejorar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada en tu web (comprar, registrarse, etc.). Es importante porque optimizar la conversión es más rentable que aumentar el tráfico. Duplicar tu CR (tasa de conversión) tiene el mismo efecto que duplicar tu presupuesto de ads, pero sin coste adicional.
Los primeros quick wins (correcciones evidentes de UX, mejora de CTAs, eliminación de errores de tracking) suelen aparecer en las 2 primeras semanas. Los tests A/B con significancia estadística requieren entre 2-4 semanas dependiendo de tu volumen de tráfico.
Para tests A/B estadísticamente válidos recomendamos al menos 1.000 sesiones semanales. Si tienes menos tráfico, nos enfocamos en auditoría heurística, análisis cualitativo (grabaciones de sesión, encuestas) y mejoras best-practice que no requieren test.
Utilizamos Google Analytics 4 y Google Tag Manager como base de medición, Hotjar o Microsoft Clarity para heatmaps y grabaciones, y herramientas como Optimizely, VWO o Convert para tests A/B. Todo se integra sin afectar al rendimiento de tu tienda.
Analizamos tu caso y te decimos exactamente dónde pierdes conversiones.